Politique de confidentialité

Introduction

Dans le cadre du Règlement européen Général sur la Protection des Données n°2016-679 du 27 avril 2016 (RGPD), la présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer des mesures que nous mettons en œuvre pour protéger les données personnelles vous concernant.

Responsable du traitement

Le responsable des traitements mentionné par le présent document est OREVA SAS – 2 allée Moulin Berger 69130 Ecully, immatriculée au RCS LYON 812 407 088 00028, représentée par M. CHARLIER Philippe.

Les données personnelles que nous traitons

Les données que vous nous transmettez directement

A l’occasion des différents contacts que nous avons avec vous, ou par les formulaires de contact du site oreva-nettoyage.fr vous pouvez être amené à nous communiquer des informations qui vous concernent.

Ces données sont notamment :

  • Noms, prénoms, civilité,
  • Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;

Les données que nous recueillons automatiquement

par l’intermédiaire de cookies :

le site oreva-nettoyage.fr  utilise des cookies uniquement à des fins de statistiques pour le suivi et la fréquentation du site. Les informations collectées depuis le site www.oreva-nettoyage.fr   n’identifient pas en soi une personne spécifique, elles indiquent entre-autre, votre système d’exploitation, votre navigateur, vos actions de navigation et leur durée de stockage est de 13 mois.

Le site ne collecte pas de données de santé, démographiques ou liées aux centres d’intérêt.

Vous avez la possibilité de visiter le site en désactivant les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Aucun cookie publicitaire n’est installé lors de votre visite sur le Site.

Données sensibles

oreva-nettoyage.fr  ne collecte pas des données sensibles.

Sont considérées comme des données sensibles : l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’adhésion à un syndicat, les données relatives à la santé ou l’orientation sexuelle.

Seules les données personnelles strictement nécessaires au regard des finalités décrites ci-dessous sont collectées.

Les finalités des traitements

Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

  • votre mise en relation avec nos services;
  • la gestion de vos rendez-vous / contrats avec nos services (exemple : obtenir des notifications, les modifier, annuler les rendez-vous)
  • les statistiques, les analyses et les mesures d’audience ;
  • la gestion des droits et des demandes d’exercice des droits des personnes.

Les données personnelles sont collectées et traitées sur les bases légales suivantes :

  • sur le fondement de votre consentement lorsque celui-ci est requis par la règlementation en vigueur, notamment lorsque nous collectons vos données en matière de cookies
  • dans le but d’assurer le respect de nos obligations légales et réglementaires.

Destinataires de vos données personnelles

Sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données :

  • Les collaborateurs des services accueil, accompagnement, administratif, comptabilité, contrôle de gestion, informatique.
  • Les sous-traitants

L’accès à vos données se fait sur la base d’autorisations d’accès individuel et limité. Les personnels pouvant accéder aux données personnelles sont soumis à une obligation de confidentialité (par un engagement nominal et personnel de confidentialité).

Vous êtes informé que les données ne sont en aucun cas vendues à un tiers.

Les données sont-elles transmises en dehors de l’union européenne ?

Nous conservons vos données personnelles dans l’Union européenne. Toutefois, il est possible de manière marginale que les données que nous recueillons lorsque vous utilisez nos plates-formes ou dans le cadre de nos services soient transférées à des sous-traitants ou partenaires commerciaux situés dans d’autres pays, certains d’entre eux pouvant avoir une législation sur la protection des données personnelles moins protectrice que celle en vigueur dans le pays où vous résidez. En cas de transfert de ce type, nous nous assurons de ce que le traitement soit effectué conformément à la présente politique de confidentialité et qu’il soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.

Durée de conservation de vos données personnelles

Vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées, conformément aux prescriptions légales.

Vos droits concernant vos données personnelles

Vos droits sur les données personnelles vous concernant sont les suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit d’interrogation ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement – ce droit peut s’exercer dans la mesure où il ne nuit pas à l’exécution du contrat ou au respect de nos obligations légales et réglementaires ;
  • droit à la limitation d’un ou plusieurs traitements de vos données personnelles ;
  • droits de modification et/ou de retrait, à tout moment, des consentements concernant le traitement de vos données personnelles reposant uniquement sur votre consentement ;
  • droit d’opposition à un traitement de vos données personnelles ;
  • droit à la portabilité de vos données personnelles.

Vous disposez également du droit de définir des directives générales et/ou particulières relatives au sort de vos données personnelles et à la manière dont vous souhaitez que vos droits soient exercés après votre décès.

Afin que les informations dont nous disposons vous concernant soit toujours exactes, nous vous recommandons d’actualiser régulièrement vos données personnelles.

Vous pouvez formuler toute demande d’exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles en contactant le responsable de traitement à l’adresse suivante : Oreva, 2 Allée Moulin Berger 69130 Ecully

Les mesures de sécurité mises en œuvre

Nous prenons toutes les mesures utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, empêcher qu’elles ne soient endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. A cette fin, nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir un niveau de sécurité adéquat et adapté aux risques (par exemple : procédés d’authentification avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, chiffrement de certaines données, protection physique des locaux). Par ailleurs, nous nous assurons du respect par nos sous-traitants des règles en matière de protection des données personnelles.

Le site oreva-nettoyage.fr a fait l’objet d’une attention particulière à la sécurité pour la protection de vos données et contre les requêtes malveillantes, les données transmises sur le site sont également cryptées via l’utilisation du protocole https.